📦 Ich möchte Artikel zurücksenden
😢 REKLAMATIONSFORMULAR

Das Retoureformular findest du auf der folgenden Seite.

Innerhalb von 14 Tagen

Dein bestellter Artikel passt nicht oder du bist einfach nicht wirklich zufrieden damit? Dann sende ihn gern an uns zurück.

Ungetragene und saubere Kleidung kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets in der Originalverpackung zurückgeben. Du erhältst eine Rückerstattung für alle Artikel, die du zurücksendest. Bitte beachte, dass du die Rücksende-Versandkosten selbst zahlen musst, außer für Kunden die mit Paypal bezahlt haben, ist die Rücksendung kostenlos (wird zuerst von dir bezahlt und anschließend von Paypal zurückerstattet). Weitere Infos darüber gibt es hier:

DEUTSCHLAND: www.paypal.de/retouren
ÖSTERREICH: www.paypal.com/at/webapps/mpp/refunded-returns
SCHWEIZ: www.paypal.com/ch/webapps/mpp/refunded-returns


Was du über unseren Retoureablauf wissen solltest:

Bitte sende nur ungetragene, ungewaschene und saubere Kleidung in der Originalverpackung zurück. Nur dann können wir sie an einen anderen Kunden verkaufen. Bitte beachte, dass die Rücksendung von verschmutzten oder beschädigten Produkten zu einer geringerenRückerstattung führen kann. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nachdem wir das Paket erhalten haben und erfolgt auf demselben Zahlungsweg, wie du die Bestellung bezahlt hast. Bitte warte diese Frist ab, bevor du Nachfragen diesbezüglich an uns stellst.

Bitte sende dein Retoure-Paket an die folgende Adresse:

Deutschland McPosta, Depot 2474 Queens, Schlossplatz 1-2, 08648 Bad Brambach, Deutschland

Europe Queens Store s.r.o., Vyhledy 424/25, 725 28 Ostrava – Hostalkovice, Tschechien (Besteller außerhalb von Deutschland)